Graças a uma ampla gama de ferramentas fornecidas pela Trend Micro, nossos canais contam com os meios necessários para se capacitar e fornecer todo o auxílio necessários aos seus clientes. Caso um canal Premium tenha dificuldade em solucionar um determinado problema, há ainda a possibilidade de abrir um chamado para que a Trend Micro os auxilie nessa tarefa. Canais não-certificados também podem abrir um chamado. Para isso, basta entrar em contato com seu distribuidor.


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